Termini e Condizioni

TERMINI E CONDIZIONI DEL SITO WEB E DEL TOUR DELLA DISTILLERIA

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Uso accettabile

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· In qualsiasi modo che violi qualsiasi legge o regolamento locale, nazionale o internazionale applicabile.

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· Con lo scopo di danneggiare o tentare di danneggiare i minori in qualsiasi modo.

· Inviare, ricevere consapevolmente, caricare, scaricare, utilizzare o riutilizzare qualsiasi Materiale che non rispetti i nostri standard di contenuto di seguito.

· Trasmettere o procurare l'invio di qualsiasi materiale pubblicitario o promozionale non richiesto o non autorizzato o qualsiasi altra forma di sollecitazione simile (spam).

· Trasmettere consapevolmente qualsiasi dato, inviare o caricare qualsiasi materiale che contenga virus, cavalli di Troia, worm, bombe a tempo, keylogger, spyware, adware o qualsiasi altro programma dannoso o codice informatico simile progettato per influire negativamente sul funzionamento di qualsiasi software o hardware informatico ("Codice Maligno").

Servizi Interattivi

Potremmo di tanto in tanto fornire servizi interattivi sul nostro Sito, inclusi, senza limitazione, chat room e forum, bacheche, funzionalità di caricamento immagini e funzionalità interattive per bevande. Quando forniamo un servizio interattivo, ti forniremo informazioni chiare sul tipo di servizio offerto, se è moderato e quale forma di moderazione viene utilizzata (incluso se è umana o tecnica).

 

Faremo ragionevoli sforzi per valutare eventuali rischi per gli utenti da parte di terzi quando utilizzano qualsiasi servizio interattivo fornito sul nostro Sito e decideremo caso per caso se è opportuno utilizzare la moderazione del servizio pertinente (incluso il tipo di moderazione da utilizzare) alla luce di tali rischi. Tuttavia, non siamo obbligati a supervisionare, monitorare o moderare alcun servizio interattivo che forniamo sul nostro Sito e escludiamo espressamente la nostra responsabilità per qualsiasi perdita o danno derivante dall'uso di qualsiasi servizio interattivo da parte di un utente in violazione dei nostri standard di contenuto, sia che il servizio sia moderato o meno. Quando moderiamo un servizio interattivo, normalmente ti forniremo un mezzo per contattare il moderatore, qualora sorga una preoccupazione o difficoltà.

Caricamento di Materiale sul Nostro Sito

Qualsiasi materiale caricato sul nostro Sito sarà considerato non confidenziale e non proprietario e, salvo diverso accordo scritto tra noi, abbiamo il diritto di utilizzare, copiare, distribuire e divulgare a terzi tale materiale, in tutto o in parte, per qualsiasi scopo. Abbiamo inoltre il diritto di rivelare la tua identità a qualsiasi terza parte che affermi che qualsiasi materiale pubblicato o caricato da te sul nostro Sito costituisce una violazione dei loro diritti di proprietà intellettuale o del loro diritto alla privacy. Rinunci a qualsiasi diritto morale riguardo a qualsiasi materiale caricato sul nostro Sito.

Non saremo responsabili, né responsabili nei confronti di terzi, per il contenuto o l'accuratezza di qualsiasi materiale pubblicato da te o da qualsiasi altro utente del nostro Sito.

Ci riserviamo il diritto di rimuovere qualsiasi materiale o post che pubblichi sul nostro Sito se, a nostra esclusiva discrezione, tale materiale non rispetta gli standard di contenuto di seguito indicati.

Standard di Contenuto

Qualsiasi materiale che contribuisci al nostro Sito deve rispettare lo spirito dei seguenti Standard di Contenuto così come la lettera. Gli standard si applicano a ogni parte di qualsiasi contributo così come al suo insieme.

I tuoi contributi devono:

· Essere accurati (quando riportano fatti).

· Essere sinceramente sostenuti (quando esprimono opinioni).

· Rispettare la legge applicabile nel Regno Unito, negli Stati Uniti e in qualsiasi paese da cui vengono pubblicati.

I tuoi contributi non devono:

· Contenere qualsiasi materiale diffamatorio nei confronti di qualsiasi persona.

· Contenere qualsiasi materiale osceno, offensivo, odioso o infiammatorio.

· Contenere materiale sessualmente esplicito.

· Danneggiare, o tentare di danneggiare, i minori in qualsiasi modo.

· Incoraggiare, giustificare, promuovere o glorificare il consumo di bevande alcoliche da parte di minorenni, eccessivo o irresponsabile o la guida in stato di ebbrezza.

· Essere rivolti a un pubblico sotto l'età legale per il consumo di alcolici.

· Promuovere la violenza.

· Promuovere discriminazioni basate su razza, sesso, religione, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale o età.

· Violare qualsiasi diritto d'autore, diritto su database, marchio commerciale o altro diritto di proprietà di qualsiasi altra persona.

· Essere suscettibili di ingannare qualsiasi persona.

· Essere fatti in violazione di qualsiasi obbligo legale verso terzi, come un obbligo contrattuale o un dovere di riservatezza.

· Promuovere qualsiasi attività illegale o immorale.

· Essere minacciosi, abusivi o invadere la privacy altrui, o causare fastidio, disagio o ansia inutile.

· Essere suscettibili di molestare, turbare, imbarazzare, allarmare o infastidire qualsiasi altra persona.

· Essere usati per impersonare qualsiasi persona, o per falsificare la propria identità o affiliazione con qualsiasi persona.

· Dare l'impressione che provengano da noi, se non è così.

· Promuovere, sostenere o assistere qualsiasi atto illecito come (a titolo esemplificativo) la violazione del copyright o l'uso improprio del computer.

La nostra Responsabilità

Il materiale visualizzato sul nostro Sito è fornito "così com'è" e senza alcuna garanzia, condizione o assicurazione riguardo alla sua accuratezza, nella misura consentita dalla legge, noi e tutti gli altri membri del Gruppo CVH e le nostre affiliate (il "Gruppo CVH") escludiamo ed esoneriamo espressamente:

Poiché alcune giurisdizioni non consentono l'esclusione o la limitazione di responsabilità o danni, la responsabilità del Gruppo CVH in tali giurisdizioni sarà limitata nella massima misura consentita dalla legge.

Tutte le condizioni, dichiarazioni o garanzie di qualsiasi tipo, espresse o implicite, incluse garanzie di commerciabilità o idoneità a uno scopo particolare e altri termini che potrebbero altrimenti essere impliciti per legge, diritto comune o diritto equitativo.

Informazioni su di te e sulle tue visite al nostro Sito e agli eventi

La tua privacy è importante per noi. Trattiamo le informazioni su di te in conformità con la nostra Informativa sulla Privacy. Utilizzando il nostro Sito, acconsenti a tale trattamento e garantisci che tutti i dati forniti da te siano accurati.

Il Gruppo CVH può organizzare eventi nel tuo paese. Ci riserviamo il diritto di raccogliere immagini fisse e in movimento durante tali eventi e di pubblicarle su questo Sito e su altri siti web da noi gestiti a scopo informativo sulle attività di marketing dei nostri marchi. Accettando di essere nostro ospite a uno di tali eventi, acconsenti anche a essere fotografato e filmato durante la tua partecipazione e ci concedi il diritto di pubblicare le tue immagini su questo Sito e su altri siti web per scopi editoriali in tutto il mondo a tempo indeterminato senza limitazioni e senza alcun compenso. Se la tua immagine è pubblicata su questo Sito o su uno qualsiasi dei nostri siti web e non sei d'accordo con il suo utilizzo, ti preghiamo di chiedere la rimozione scrivendo al nostro Responsabile della Privacy all'indirizzo data.privacy@cvhspirits.com.

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di qualsiasi tipo, comunque derivante e sia causato da illecito (inclusa negligenza), violazione contrattuale o altro, anche se prevedibile.

Indennizzo

Indennizzerai il Gruppo CVH per qualsiasi perdita, danno o costo da noi sostenuto derivante dal tuo utilizzo del nostro Sito, di uno qualsiasi dei suoi servizi o di qualsiasi informazione accessibile tramite o attraverso il nostro Sito, incluse le informazioni ottenute da siti collegati, la nostra trasmissione o invio di informazioni o materiale sul o attraverso il nostro Sito o la tua violazione di questi termini di utilizzo o di qualsiasi altra legge, regolamento o norma. Ci indennizzerai inoltre contro qualsiasi reclamo che informazioni o materiale da te inviati a noi violino qualsiasi legge o ledano diritti di terzi (inclusi, ma non limitati a, reclami relativi a diffamazione, invasione della privacy, violazione della riservatezza e violazione di qualsiasi diritto di proprietà intellettuale). Ci riserviamo il diritto esclusivo di difendere e gestire qualsiasi reclamo derivante da quanto sopra e collaborerai pienamente con noi in tali difese.

Accordo completo

Questi termini di utilizzo, inclusa la nostra Informativa sulla privacy e la Politica sui cookie, costituiscono l'intero accordo tra te e noi in relazione all'uso del nostro Sito. Nella misura in cui software o altra tecnologia scaricabile ti venga espressamente messa a disposizione tramite il Sito, tale software potrebbe essere soggetto a un accordo di licenza distribuito o incluso con tale software e accetti di rispettare i termini e le condizioni di tali accordi di licenza. Se una qualsiasi disposizione di questi termini di utilizzo fosse ritenuta da un tribunale competente non applicabile o invalida, le parti concordano comunque che il tribunale dovrebbe dare effetto alle intenzioni delle parti come riflesso nella disposizione, e le altre disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.

Giurisdizione e legge applicabile

Questi termini sono regolati dalla legge inglese e i tribunali inglesi avranno giurisdizione esclusiva su qualsiasi reclamo derivante da, o relativo a, una visita al nostro Sito, anche se ci riserviamo il diritto di avviare procedimenti contro di te per violazione di questi termini nel tuo paese di residenza o in qualsiasi altro paese rilevante.

Variazioni

Potremmo modificare questi termini di utilizzo in qualsiasi momento aggiornando questa pagina. Ogni volta che utilizzi questo Sito, si applicherà la versione corrente dei Termini e Condizioni. Pertanto, quando usi il Sito, dovresti controllare la data dei Termini e Condizioni (che appare nell'angolo in basso a destra) e verificare eventuali modifiche rispetto all'ultima versione. Alcune delle disposizioni contenute in questi termini di utilizzo potrebbero anche essere sostituite da disposizioni o avvisi pubblicati altrove sul nostro Sito.

Le tue preoccupazioni

Se hai dubbi riguardo al materiale presente sul nostro Sito, ti preghiamo di contattare per iscritto il Dipartimento Legale all'indirizzo legal@cvhspirits.com.

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OFFERTA CODICE COMPLEANNO DEANSTON – TERMINI E CONDIZIONI

Per festeggiare il tuo compleanno, offriamo un trattamento speciale: 10% di sconto sul tuo prossimo ordine online da Deanston.

1. IDONEITÀ: Disponibile a tutti i clienti che ricevono l'offerta di compleanno via email e che hanno l'età legale per il consumo di alcol nel loro paese di residenza.

2. DETTAGLI SCONTO: Il tuo codice promozionale unico ti dà diritto a uno sconto del 10% su tutto l'ordine, senza spesa minima richiesta.

3. RISCATTO:

• Valido solo per acquisti effettuati tramite il negozio online Deanston.

• Ogni codice è unico, non trasferibile e limitato a un uso singolo per cliente.

• Deve essere inserito al momento del pagamento per riscattare lo sconto.

4. ESCLUSIONI:

• Non può essere utilizzato in combinazione con altri codici promozionali, sconti o offerte.

• Non valido per l'uso presso il negozio del Centro Visitatori della Distilleria Deanston o per tour e degustazioni prenotati online.

5. VALIDITÀ: Il codice è attivo dalla data di emissione e rimane valido fino a nuovo avviso. Deanston si riserva il diritto di modificare o ritirare la promozione in qualsiasi momento.

6. GENERALE: L'uso di questo codice costituisce accettazione di questi Termini e Condizioni. Tutti gli acquisti sono soggetti ai Termini di Vendita generali e alla Politica sulla Privacy di Deanston.

TERMINI E CONDIZIONI DI PRENOTAZIONE DEL TOUR DELLA DISTILLERIA

Generale

I Tour presso DEANSTON DISTILLERY, DOUNE, PERTHSHIRE, FK16 6AG sono gestiti da CVH Spirits Limited (una società costituita in Scozia, con numero SC109881 e sede legale in 8 Milton Road, College Milton North, East Kilbride, G74 5BU) ('noi', 'ci' o la 'Società'). Per evitare dubbi, "scritto" o "per iscritto", ove usato in questi termini e condizioni, include anche l'email. Si prega di leggere attentamente questi termini e condizioni e contattarci in caso di domande.

I seguenti Termini e Condizioni di Prenotazione, così come qualsiasi informazione contenuta nel modulo di prenotazione o nei biglietti forniti, si applicano a tutte le prenotazioni per i Tour presso la Distilleria. Si considerano efficaci al momento della prenotazione del/dei biglietto/i per un Tour.

Nessuno di questi termini e condizioni intende violare o contraddire il Consumer Rights Act 2015 e i tuoi diritti statutari ai sensi di tale legislazione non sono influenzati.

Prenotazioni online

Ci impegniamo a garantire che le informazioni e i prezzi, comprensivi di eventuali tasse applicabili, sul nostro sito web siano accurati; tuttavia, occasionalmente possono verificarsi cambiamenti ed errori e ci riserviamo il diritto di correggere prezzi e altri dettagli in tali circostanze.

Una volta effettuato il pagamento completo, ti verrà assegnato un posto nella tua Esperienza scelta e una conferma di prenotazione ti sarà inviata via email. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per l'inserimento errato di un indirizzo email nel modulo di prenotazione, quindi se non ricevi la conferma via email della tua prenotazione, ti preghiamo di contattarci. Al ricevimento dell'email di conferma della prenotazione, è tua responsabilità verificare l'esattezza delle date prenotate.

Una volta acquistati online, i biglietti non possono essere utilizzati in combinazione con altre offerte. Nessun biglietto può essere rivenduto.

Eventuali sconti o offerte online sono disponibili solo per quantità e periodi limitati e non saranno applicabili alle prenotazioni effettuate telefonicamente o di persona.

Si prega di assicurarsi di portare con sé il numero di riferimento della prenotazione.

Prenotazioni senza appuntamento

I Tour non devono essere prenotati in anticipo, tuttavia consigliamo di effettuare prenotazioni nei periodi di maggiore affluenza, specialmente nei fine settimana, nei giorni festivi e in alta stagione, così come per le prenotazioni di gruppo. I posti per i visitatori senza prenotazione sono assegnati in ordine di arrivo. Non possiamo garantire che tali posti siano sempre disponibili.

Prenotazioni di Gruppo

I Tour sono rigorosamente limitati a un massimo di 16 persone. I gruppi che superano la dimensione massima del Tour dovranno essere divisi in gruppi più piccoli, con un intervallo di 15 minuti tra l'inizio di ogni Tour. Non possiamo garantire la disponibilità di guide turistiche per visitatori senza prenotazione, specialmente per gruppi numerosi.

Se un gruppo è formato da persone di età inferiore ai 18 anni, ad esempio gruppi scolastici, non sarà venduto alcol a nessuna persona del gruppo. Questo include insegnanti, guide principali, autisti ecc., anche se metà di loro ha più di 18 anni, la vendita di alcol non sarà consentita a nessun membro del gruppo.

È richiesto un deposito non rimborsabile del 50% per garantire la prenotazione. Il pagamento deve essere effettuato tramite carta di debito/credito chiamando il Centro Visitatori.

La fatturazione delle prenotazioni di gruppo sarà disponibile solo per i clienti che hanno un conto con noi. I conti saranno forniti solo alle aziende che portano clienti da noi regolarmente e lo fanno da più di un anno.

Procedura di Prenotazione

Le prenotazioni possono essere effettuate tramite il nostro sito web, per telefono, di persona al centro visitatori o contattandoci via email.

Dovresti verificare il prezzo attuale e tutti gli altri dettagli relativi alle disposizioni che desideri prenotare prima di effettuare la richiesta di prenotazione. Tutti i Tour sono venduti in base alla disponibilità.

La tua prenotazione non è confermata finché non ti abbiamo inviato la conferma di prenotazione. A quel punto si stipulerà un contratto vincolante tra noi.

I Tour non sono accessibili alle persone in sedia a rotelle. Se hai esigenze particolari di assistenza, ti preghiamo di contattare in anticipo il centro visitatori per assicurarci di poterti accogliere al meglio e garantirti la migliore esperienza possibile.

La data e l'ora del tuo Tour saranno chiaramente indicate nella conferma della prenotazione e ti chiediamo di arrivare con un buon anticipo, ad esempio 10-15 minuti prima dell'orario di inizio. I Tour iniziano a intervalli di 1 ora l'uno dall'altro ed è importante che possano iniziare puntualmente all'orario indicato.

Se arrivi dopo l'inizio del tuo Tour designato, potresti non poter partecipare senza disturbare gli altri. Faremo del nostro meglio per ospitarti nel prossimo Tour disponibile durante la giornata, soprattutto se sei venuto da lontano, tuttavia la domanda potrebbe essere alta, specialmente in alta stagione, e non possiamo garantire che ci saranno posti disponibili. Purtroppo non possiamo rimborsare i biglietti se non è disponibile un orario alternativo adatto.

Lingua

I nostri Tour sono solo in inglese. Se un membro dello staff parla la lingua richiesta, assisteremo dove possibile. Tuttavia, ciò non può essere garantito. Se un gruppo necessita di traduzione, consigliamo di portare un proprio traduttore. Se la dimensione del gruppo supera la nostra capacità massima per Tour, dovrai assicurarti di avere abbastanza traduttori per ogni gruppo.

Tutti i visitatori del Tour devono rimanere insieme durante il Tour e all’interno dell’area riservata al Tour.

Calzature

È richiesto un calzatura adeguata. Tacchi alti, infradito ecc. non sono ammessi durante il Tour. Se al momento del tuo arrivo non indossi calzature adeguate, non ti sarà permesso partecipare al Tour e non avrai diritto a rimborsi o compensazioni.

Modifiche/Cancellazioni da parte nostra

Sebbene la Società farà tutto il possibile ragionevolmente per fornire il tuo Tour come previsto, si riserva il diritto di cancellare i Tour in circostanze eccezionali, come condizioni meteorologiche, eventi naturali e situazioni fuori dal nostro controllo. In tali casi, sarai prontamente informato e ti sarà offerto:

· partecipare a un Tour alternativo di qualità equivalente o superiore, se siamo in grado di offrirlo, oppure

· partecipare a un Tour sostitutivo di qualità inferiore se siamo in grado di offrirlo (in tal caso la differenza di prezzo tra il Tour originale e quello sostitutivo ti sarà rimborsata); oppure

· cancellare la tua prenotazione e ottenere un rimborso completo di tutte le somme da te pagate.

In alcuni giorni o in determinati orari, alcune parti della Distilleria potrebbero essere chiuse, ad esempio per pulizie, manutenzione ecc. La Distilleria potrebbe non essere completamente operativa durante la stagione silenziosa, anche se i Tour saranno comunque in funzione. Le prenotazioni non saranno rimborsate e non sarà corrisposta alcuna compensazione per i Tour in questo periodo.

Modifiche/Cancellazioni da parte tua

Prenotazioni individuali (da 1 a 7 persone)

Se desideri cancellare o modificare la tua prenotazione dopo che la nostra conferma di prenotazione è stata emessa, dovresti contattarci il prima possibile durante l’orario di apertura.

Pur facendo del nostro meglio per assisterti, non possiamo garantire di poter soddisfare la tua richiesta.

Cancellazione di prenotazioni di gruppo (16 persone o più)

Se desideri cancellare o modificare la tua prenotazione dopo che la nostra conferma di prenotazione è stata emessa, dovresti contattarci il prima possibile durante l’orario di apertura. In caso di cancellazione da parte tua, potrebbero essere applicate delle penali di cancellazione, come indicato di seguito:

· Il deposito del 50% già pagato non è rimborsabile a meno che la Distilleria Deanston non riesca a rivendere i biglietti pagati.

· Non ci sarà alcun addebito per la cancellazione di fino a 5 persone il giorno dell’arrivo e la transazione sarà modificata alla cassa.

· In caso di “no show” sarai responsabile dell’intero costo della prenotazione.

Cancellazioni di prenotazioni di gruppo (da 8 a 16 persone)

Se desideri cancellare o modificare la tua prenotazione dopo che la nostra conferma di prenotazione è stata emessa, dovresti contattarci il prima possibile durante l’orario di apertura. In caso di cancellazione da parte tua, potrebbero essere applicate delle penali di cancellazione, come indicato di seguito:

 

· Il deposito del 50% già pagato non è rimborsabile a meno che la Distilleria Deanston non riesca a rivendere i biglietti pagati.

· Non ci sarà alcun addebito per la cancellazione di fino a 3 persone il giorno dell’arrivo e la transazione sarà modificata alla cassa.

· In caso di “no show” sarai responsabile dell’intero costo della prenotazione.

Rifiuto di ingresso

La Società si riserva il diritto di negare l'ingresso a qualsiasi individuo il cui comportamento o atteggiamento possa causare offesa o disagio agli altri partecipanti al Tour. La Società si riserva inoltre il diritto di negare l'ingresso a chiunque abbia disabilità o problemi medici che possano influire sulla capacità di partecipare al Tour.

In entrambi i casi sopra menzionati, la Società applicherà l'addebito completo per la cancellazione e non avrà ulteriori responsabilità nei confronti di tale individuo o di qualsiasi persona che viaggi con lui.

Salute e sicurezza

La Distilleria è un ambiente di lavoro e produzione controllato e dovreste prestare la dovuta attenzione durante il Tour. Chiunque partecipi al Tour deve indossare calzature adeguate. Ci sono pavimenti a griglia intorno alla distilleria e non sono ammessi tacchi alti per motivi di salute e sicurezza. Il personale della distilleria potrebbe richiamare la vostra attenzione su specifiche procedure di salute e sicurezza, che dovrete rispettare. Se durante il Tour suona l'allarme antincendio, la guida vi indicherà l'uscita più vicina e il punto di raccolta.

Bambini e giovani

Chiunque abbia meno di 18 anni deve essere accompagnato da un adulto in ogni momento mentre si trova nei locali. Chiunque sembri avere meno di 25 anni potrebbe essere invitato a mostrare un documento d'identità valido con foto o passaporto come prova dell'età per poter degustare o acquistare alcolici, in conformità con il Licensing (Scotland) Act 2005.

I bambini sotto gli 8 anni sono benvenuti nel Centro Visitatori, ma non sono ammessi nelle aree di produzione della Distilleria.

Comportamento dei visitatori

È vietato fumare (inclusi i sigaretti elettronici) all'interno di tutti i nostri edifici. Sono presenti aree dedicate al fumo all'esterno.

Non è consentito consumare cibo o bevande durante il Tour e chiunque venga trovato a mangiare o bere sarà allontanato dal Tour e riportato al centro visitatori. In questo caso non sarà previsto alcun rimborso.

Non sono ammessi animali domestici o altri animali durante i Tour. Tuttavia, i cani assistenti, ad esempio cani guida e cani per non udenti, sono ammessi nel negozio e nel caffè del centro visitatori.

Ci riserviamo il diritto di allontanare chiunque dalla distilleria se il suo comportamento è ritenuto suscettibile di offendere, mettere a rischio il personale o altri visitatori, o creare disturbo ad altri visitatori o al personale.

 

Fotografia

Per motivi di sicurezza, è severamente vietato l'uso del flash fotografico all'interno della distilleria. È consentito scattare fotografie senza flash e registrare video in tutte le aree della distilleria, ad eccezione della Still House, anche se ci sarà un'opportunità fotografica all'uscita dalla stanza e dovrete seguire le istruzioni della vostra guida turistica.

Di tanto in tanto noi o terze parti autorizzate potremmo effettuare fotografie o altre registrazioni presso la distilleria e tali immagini o registrazioni potrebbero includere visitatori. I visitatori acconsentono all'uso di tali immagini da parte nostra in relazione a pubblicità, promozioni o monitoraggio e riconoscono che il copyright di tali immagini appartiene a noi e/o a qualsiasi terza parte autorizzata di Distell International Limited.

Reclami

Accogliamo con favore il tuo feedback sui nostri servizi. Nel caso in cui tu abbia un reclamo durante il corso del tuo Tour, ti preghiamo di segnalarlo alla tua guida il prima possibile, e faremo il possibile per risolvere la questione in modo soddisfacente.

Se il tuo reclamo non viene risolto localmente e desideri procedere con un reclamo ulteriore, ti preghiamo di contattarci via email fornendo tutte le informazioni rilevanti necessarie per permetterci di esaminare il tuo reclamo. Ti chiediamo di presentare eventuali reclami entro 28 giorni dalla fine del tuo Tour, altrimenti la nostra capacità di indagare adeguatamente sul reclamo potrebbe essere compromessa.

Protezione dei dati

Per elaborare la tua prenotazione, avremo bisogno di utilizzare le informazioni personali che ci fornisci (come il tuo nome, indirizzo, dettagli di contatto, eventuali esigenze speciali, ecc.). Potremmo anche utilizzare le informazioni fornite per mantenere i contatti con te e per informarti sui prodotti e servizi della Distilleria (comprese offerte speciali) di tanto in tanto. Tuttavia, non trasmetteremo le tue informazioni a nessuno che non sia coinvolto nella fornitura (o nell'organizzazione della fornitura) di qualsiasi prodotto o servizio relativo alla tua prenotazione. Ti consigliamo di consultare la nostra Informativa sulla Privacy per ulteriori informazioni su come trattiamo i dati personali e sui tuoi diritti in merito.

Forza Maggiore

Salvo diversa indicazione espressa in questi termini e condizioni, non avremo alcuna responsabilità nei tuoi confronti se siamo impediti a adempiere ai nostri obblighi contrattuali a causa di un evento fuori dal nostro controllo. Tali eventi possono includere (ma non sono limitati a) guerra o minaccia di guerra; attività terroristica o minaccia di attività terroristica; sommosse o disordini civili; qualsiasi azione intrapresa da un'autorità governativa o pubblica; controversie industriali; crollo di edifici, incendio, esplosione o incidente; condizioni del traffico o stradali o chiusure stradali; guasti tecnici o meccanici; condizioni meteorologiche avverse; disastri naturali e tutti gli eventi o circostanze simili.

Applicabilità dei Termini

Se una qualsiasi disposizione di questi termini e condizioni risulta illegale o inapplicabile, ciò non influirà sulla validità e applicabilità

 

La nostra responsabilità verso di te

Se subisci perdite a causa di una violazione da parte nostra di questi termini, la nostra responsabilità è limitata strettamente al prezzo di acquisto del Tour. Non siamo responsabili per alcuna perdita di profitto, perdita di affari, perdita di buona volontà, o qualsiasi perdita indiretta, speciale o consequenziale, danni, costi, spese o altre richieste che sorgano in relazione al Tour.

Contattaci

Indirizzo: Deanston Distillery, Near Doune, Perthshire, FK16 6AG

Proprietario: CVH Spirits Limited

Telefono: +44 (0) 1786 843 010

Email: info@deanstondistillery.com